Quello del corriere è un lavoro che può essere particolarmente pesante in alcuni episodi. Amazon, per questo, non dimostra attenzione esclusivamente ai propri clienti, ma pensa anche a quelle fasi transitorie che stanno tra la conferma dell’ordine e il ricevimento del proprio pacco.
Così, l’azienda e-commerce ha implementato un aggiornamento per Alexa, tramite cui si potrà fare una nuova azione molto particolare. Si potrà, infatti, ringraziare i corrieri direttamente con il suo Echo Dot, dandogli anche la possibilità di guadagnare qualcosa in più.
La notizia è stata annunciata sul blog ufficiale Amazon. Attualmente, è possibile utilizzare questo comando, negli Stati Uniti d’America, da tutti gli utenti possessori di Echo o Echo Show. In alternativa, è possibile anche utilizzare l’applicazione di Alexa o di Amazon Shopping per farlo.
Per la precisione, gli utenti potranno chiedere al proprio Echo Dot, tramite il comando vocale Alexa, thank my driver – Alexa, ringrazia il mio corriere per poter dire grazie al fattorino che ha effettuato la consegna. Questo permette al corriere di guadagnare soldi extra, come se gli si fosse stata elargita una mancia.
Il servizio è disponibile negli USA dal 7 Dicembre 2022 e permette al corriere di guadagnare 5 dollari in più per ogni consegna effettuata. Questo non significa che sia il cliente a dover pagare di più, anzi, il servizio è totalmente gratuito. In sostanza, viene lasciata una mancia tramite il comando vocale ma non a spese dell’utente, bensì dell’azienda stessa che effettua il servizio, in questo caso Amazon.
Qualche dettaglio in più sull’iniziativa?
È stata la stessa Amazon a rendere pubblica la novità, che pensa agli interessi non solo del consumatore ma anche di chi lavora per l’azienda. L’iniziativa è volta a migliorare il servizio di consegna, poiché in America non è raro che questo lasci a desiderare. Spesso, infatti, si sente parlare di pacchi abbandonati davanti alla porta di casa, e dunque a rischio furto, oppure di consegne letteralmente lanciate oltre il cancello.
Amazon spera che, grazie alle mance extra, anche i corrieri decidano di migliorare la qualità del loro servizio, in vista di una paga più lauta. Inoltre, l’azienda non ha finito qui le sue sorprese.
Durante il periodo dell’iniziativa, i primi cinque corrieri che riceveranno il maggior numero di ringraziamenti otterranno un premio in denaro di 20.000 dollari. Di questi, la metà dovranno essere donati ad un ente di beneficenza, a scelta del personale premiato. Essendo, inoltre, sotto Natale, con il numero di consegne aumentate, questa dell’azienda è un’idea particolarmente apprezzabile.
